Centrum pomocy Primal Mist
Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania. Samodzielnie rozwiąż większość wątpliwości.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jak złożyć zamówienie w sklepie internetowym?
Przejdź do zakładki Sklep, wybierz produkty, dodaj je do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami podczas finalizacji zamówienia.
Jakie są metody płatności?
Akceptujemy płatności kartą, przelewem tradycyjnym oraz wybrane szybkie płatności online. Wszystkie transakcje są bezpieczne.
Jak długo trwa dostawa?
Standardowy czas dostawy to 2-4 dni robocze w Polsce. Dokładny termin zależy od wybranej metody dostawy i miejsca docelowego.
Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?
Po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia przesyłki u przewoźnika.
Gdzie znajdę instrukcje użytkowania produktów?
Wszystkie niezbędne informacje i instrukcje znajdziesz w zakładce Porady oraz w materiałach dołączonych do produktu.
Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony lub niekompletny?
Prosimy o zapoznanie się z procedurą reklamacyjną opisaną w sekcji Regulamin. Większość spraw można rozwiązać drogą elektroniczną.